Почему Zoom не видит камеру

Как известно, Zoom представляет собой платформу для организации конференций, в том числе таких, которые проводятся в формате видео. Программа предельно комфорта за счёт обширного функционала, но наряду с этим нередко возникают всевозможные ошибки. Например, могут появляться проблемы с настройкой и подключением видео. Существуют различные причины и, как итог, возникают разные пути решения проблемы. Далее будет рассмотрена вся информация касательно того, почему Zoom не видит камеру. Почему Zoom не видит камеру

На что ориентироваться

Важный момент касается того, на что вообще следует ориентироваться. На официальном сайте программы есть раздел с рекомендациями от технической поддержки. Предлагается целый ряд различных решений проблемы. Почему Zoom не видит камеру
Обратите внимание! Далее будет представлена информация по отдельным блокам, чтобы её восприятие было более комфортным.

Общая информация

Есть достаточно много рекомендаций в общем виде, которые вы должны рассмотреть, но далее будет представлена самая ключевая и распространённая. Проверьте, не используется ли камера какими-то другими программами или утилитами. Нередко виновниками становятся всевозможные мессенджеры, функционал которых схож с принципом работы Zoom. Например, речь может идти о Skype. Алгоритмы софта таковы, что они способны использовать камеру даже без вашего разрешения. Изучите активные процессы и при необходимости завершите их. Нужно понимать, что они работают в фоновом режиме. Именно поэтому потребуется запустить инструмент «Диспетчер задач». После этого просмотрите все процессы и исключите те, которые в данный момент вам не нужны. После реализации описанной инструкции запустите программу Zoom, чтобы проверить, не вернулась ли прежняя работоспособность модуля. Почему Zoom не видит камеру

Решение проблемы с Mac 10.7

Ситуация сложилась таким образом, что проблемы с камерой возникают именно в случае с использованием версии Mac 10.7. Если и вы столкнулись с такой проблемой, есть способ, который позволит всё быстро решить:
  1. Вам нужно перейдите в обозреватель Finder и после этого выбрать специальный пункт «Перейти к папке».
  2. Вам предоставят поле для ввода, укажите там адрес «/Library/QuickTine/».
  3. Вас спросят, действительно ли вы хотите выполнить данное действие, нажмите на кнопку перехода.
  4. Откроется окно с рядом всевозможных элементов. Среди всего представленного вам потребуется удалить Sonix SN9C, 3ivx Video Codec, Video Glide, а также Desktop Video Out.
После такой простой процедуры проблема, связанная с программой Zoom, становится неактуальной. Если вы запустите софт для конференций, камера начнёт стабильную работу.
Обратите внимание! Помните о том, что за любые действия несёте ответственность лишь вы. Следовательно, при удалении тех или иных компонентов учитывайте, что любые последствия являются лишь вашей ответственностью.

Проблемы на ноутбуках Lenovo

Ещё одна категория устройств, которая сталкивается с проблемами, представлена ноутбуками от производителя Lenovo. При работе с Zoom нередко приходится встречаться с неприятностями. Далее будет рассмотрено решение проблемы, при этом всё реализуется на операционной системе Windows 10:
  • Вам необходимо запустить меню «Пуск», чтобы найти там специальное встроенное приложение, предназначенное для поиска тех или иных программ, а также всевозможных приложений и так далее. Кнопка выглядит как лупа, увидеть её не составит труда.
  • Воспользовавшись поиском, вам потребуется отыскать специальную утилиту Lenovo Vantage. Кликните по ней для запуска.
  • В представленном меню вам нужно будет выбрать пункт «Параметры моего устройства».
  • Найдите вкладку «Дисплей и камера», её также потребуется открыть.
  • Уберите галочку, которая находится напротив пункта о конфиденциальности веб-камеры.
  • Сохраните все изменения, внесённые в утилите, а затем закройте её.
Обратите внимание! Дополнительно потребуется проверить факт предоставления доступа к периферийным устройствам. Запустите любую программу, которая использует камеру, чтобы убедиться в работоспособности.
Также помните о том, что любые настройки вы выполняете по своей инициативе. Следовательно, вся ответственность лежит только на вас. Что делать, если не работает камера в Zoom даже после выполнения инструкции? Выход лишь один и он заключается в том, чтобы обратиться в службу поддержки. Почему Zoom не видит камеру Помимо этого, вы можете попробовать переустановить софт. Программу Zoom для видеоконференций можно скачать на нашем сайте.

Заключение

Проблема, связанная с отсутствием работоспособности камеры, возникает в каких-то уникальных случаях. Вам не следует переживать преждевременно. Выше были представлены достаточно эффективные способы того, как можно решить проблему. Следует пробовать различные варианты, если что-то одно не помогает. Тогда вы точно сможете добиться нужного результата. Надеюсь, что эта статья помогла вам решить вопрос – почему Zoom не видит камеру и как с этим бороться.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Zoom
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: