Почему не включается видео в Zoom

Программа Zoom является многофункциональным решением, так как разработчики предлагают достаточно обширный перечень возможностей. Среди них налаживание видеосвязи, общения по аудио и так далее. Подробнее следует остановиться на вопросе, связанном с видео. Дело в том, что не всегда всё работает так, как хотелось бы пользователю. Например, камера, подключенная к устройству или уже встроенная в него, может не всегда корректно функционировать и выводить желаемый результат. Возникает вопрос: почему в Зуме не работает видео, по какой причине случается такая ошибка.

Почему не включается видео в Zoom

Основные варианты решения проблемы

Пользователи и специалисты в целом смогли выделить несколько причин, которые касаются проблем функционирования камеры:

  • Слишком медленный интернет. Как известно, видеосвязь в этом плане достаточно требовательная, отсюда и такие выводы.
  • Ошибки, допущенные в настройках программы.
  • Программные неполадки.
  • Проблемы, которые связаны непосредственно с используемой камерой.

Обратите внимание! Далее по каждой проблеме будет дан более развёрнутый ответ, что позволит вам получить нужную информацию и найти решение.

Скорость интернета

Дело в том, что программа Zoom имеет некоторые ограничения касательно скорости интернета. В том случае, если ваше подключение составляет меньше 1 МБ/с, вам придётся смириться с тем, что видеосвязь как была, так и останется недоступной. Это технические ограничения, которые нельзя никак обойти.

При этом отчаиваться не стоит, так как звук вы всё же сможете слышать, а также отвечать своим собеседникам. Если вам важно лишь общение, проблема решена. В противном случае нужно будет думать о том, как воспользоваться более быстрым интернет-соединением.

Среди полезных советов:

  • Закрытие других программ, которые также в данный момент могут использовать интернет.
  • Переключение с мобильного интернета на домашний Wi-Fi, если такой имеется.
  • Удаление всех открытых вкладок в браузерах.

Ошибки в настройках

Следующий возможный вариант заключается в том, что допущены ошибки в настройках программы. На самом деле, параметров не так много, но, тем не менее, вполне вероятно, что именно там выставлено что-то не так, как нужно.

Для реализации поставленной задачи вам необходимо:

  • Запустить программу на вашем ПК и выполнить вход в систему, введя логин и пароль.
  • В правом верхнем углу есть кнопка в виде шестеренки, нажмите на неё.

Почему не включается видео в Zoom

  • В левой зоне есть подразделы. Вам потребуется кликнуть на пункт «Видеоизображение».

Почему не включается видео в Zoom

  • В правой части есть набор настроек. Всё, что вы можете сделать в данном случае, сводится к тому, чтобы правильно выбрать устройство напротив строки «Камера». Вполне возможно, что там не указано необходимое вам оборудование.

Почему не включается видео в Zoom

Обратите внимание! При желании вы можете отключить режим HD. Это немного снизит качество изображения, но вместе с тем может повыситься стабильность соединения, если у вас есть какие-то небольшие проблемы с интернетом.

Почему не включается видео в Zoom

Сбой в программе Зум

Ещё один вариант, который нередко допускается, основывается на проблемах технического характера. Программа, несмотря на очень высокий уровень её исполнения, может в каких-то ситуациях выходить из строя.

Первый способ решить проблему заключается в том, чтобы просто перезапустить софт. В некоторых случаях это действительно помогает.

Если первый способ не подходит, есть альтернатива. Удалите софт с вашего компьютера, а затем выполните повторную установку. Программу Zoom для видеоконференций можно скачать на нашем сайте, поэтому на этом этапе точно не возникнет никаких неприятностей.

Проблемы с веб-камерой

Последний из случаев основан на проблемах с устройством. Тут может быть несколько путей, в которых следует двигаться для поиска ответа. Первый вариант основан на том, что какие-то другие приложения могут использовать устройство в данный момент. Например, это может быть тот же Skype.

Почему не включается видео в Zoom

Всё, что нужно вам, сводится лишь к тому, чтобы закрыть стороннее ПО и перезапустить компьютер. Если после всех описанных действий никакого результата добиться не удалось, следует рассматривать следующий вариант.

Попробуйте заново подключить устройство к вашему компьютеру. Если есть возможность, обновите драйвера.

Если всё, что было описано выше, не помогает, вероятно, что ваше устройство просто повреждено. Выход лишь в том, чтобы купить новую или отнести в ремонт неисправную веб-камеру.

Почему не включается видео в Zoom

Заключение

Как вы могли понять, если не включается видео в Zoom, это ещё не повод отчаиваться. Всё дело в том, что есть несколько путей того, как можно решить возникшую проблему. Пробуйте и следуйте различным инструкциям, описанным выше.

В ситуации, если ничего не поможет, вам придётся принять ситуацию и смириться с информацией о том, что устройство повреждено и требует замены на новое.

Надеюсь, что эта статья помогла вам разобрать в вопросе – почему в Зуме не работает видео и как это исправить.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Zoom
Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen: